Casino / Ứng dụng
Tại wala67, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại wala67, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn. Với các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi lưu lại mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối chiếu khi phát sinh vấn đề. Dữ liệu hành vi — như trang bạn truy cập, thiết bị bạn dùng và thời gian phiên đăng nhập — được ghi lại để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.
Mã giao dịch và trạng thái nạp/rút qua ZaloPay được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn để đối chiếu và hỗ trợ xử lý khiếu nại nếu có.
Thông tin giao dịch Viettel Money chỉ được dùng để xác nhận số dư và giải quyết sự cố liên quan đến ví tài khoản của bạn.
Số tài khoản ngân hàng bạn cung cấp được mã hóa và chỉ truy cập bởi bộ phận tài chính khi cần xác minh giao dịch thực tế.
Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt bạn dùng để đảm bảo giao diện hiển thị đúng, từ điện thoại đến máy tính bàn.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi quản lý trực tiếp và phần nào thuộc trách nhiệm của bên liên quan khác. Mỗi khu vực trong tài khoản của bạn có quy tắc xử lý dữ liệu riêng, được phân tách rõ ràng để bạn dễ theo dõi và kiểm soát.
Toàn bộ thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và cài đặt bảo mật tài khoản của bạn nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem và chỉnh sửa chúng trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng thuộc chính sách này. Tuy nhiên, chính sách bảo mật của nhà cung cấp ví điện tử phía bạn hoạt động độc lập với chúng tôi.
Dữ liệu điều hướng trong sảnh — như danh mục bạn xem, thời gian ở lại trang — được thu thập ẩn danh để cải thiện bố cục, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Các đường dẫn ra ngoài wala67 dẫn đến trang của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi trang.
Bạn có quyền truy cập vào phần lớn dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn. Đăng nhập rồi vào mục cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân đã đăng ký và nhật ký đăng nhập theo thiết bị. Nếu thông tin hiển thị không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ trực tiếp, và đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh rồi cập nhật trong thời gian sớm nhất có thể. Với yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và nêu rõ nội dung cần xử lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý thủ công và có thể mất vài ngày làm việc.
Vào mục cài đặt sau khi đăng nhập để xem toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và các thiết bị đã dùng để truy cập tài khoản.
Gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ nếu thông tin email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã thay đổi và cần được điều chỉnh trong hệ thống.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào của mình đang được lưu trữ hoặc dùng vào mục đích gì, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Liên hệ hỗ trợ để đề nghị xóa dữ liệu cá nhân. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và ưu tiên các trường hợp liên quan đến bảo mật tài khoản.
Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của wala67.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản sau khi đăng nhập để xem hướng dẫn từng bước về cách quản lý dữ liệu và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán — dù qua ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — không được lưu toàn bộ trong hệ thống của chúng tôi mà chỉ giữ lại các mã tham chiếu cần thiết để đối chiếu. Chúng tôi giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Mọi thay đổi với chính sách này sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống wala67 đi qua kết nối SSL, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc qua trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.
Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị trong tài khoản ít nhất vài ngày trước khi hiệu lực mới bắt đầu.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn theo chính sách quyền riêng tư của wala67.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để đối chiếu khi cần.
Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa bạn đã khởi tạo.
Đăng nhập vào tài khoản rồi vào mục cài đặt hoặc lịch sử giao dịch. Tại đó bạn thấy được các giao dịch đã thực hiện, thiết bị đã đăng nhập và thông tin cá nhân hiện tại được lưu trong hệ thống.
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trên trang hoặc qua email hỗ trợ. Nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa và cung cấp bằng chứng xác minh nếu được yêu cầu. Chúng tôi xử lý thủ công và phản hồi trong vài ngày làm việc.
Dữ liệu cá nhân được giữ lại một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Nếu bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, bạn có thể cần đăng nhập lại thường xuyên hơn và một số tính năng tài khoản sẽ hoạt động hạn chế.